Polityka prywatności

SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co. , Ltd. i jej podmioty stowarzyszone (łącznie „ SolaX Power ”, „ my”, „ nas ”i „ nasze”) szanują Twoją prywatność. Przeczytaj poniższe informacje, aby dowiedzieć się więcej o naszej Polityce prywatności („ Niniejsza Polityka ”) przed podaniem swoich danych osobowych. Niniejsza Polityka ma zastosowanie do witryn, produktów i usług firmy SolaX Power, które wyświetlają lub zawierają linki do niniejszej Polityki.

Niniejsza Polityka opisuje, w jaki sposób SolaX Power przetwarza Twoje dane osobowe, ale może nie dotyczyć wszystkich możliwych scenariuszy przetwarzania danych. SolaX Power może informować Cię o gromadzeniu danych specyficznych dla produktu lub usługi za pomocą dodatkowych zasad lub powiadomień dostarczonych przed ich gromadze niem.

Niniejsza Polityka opisuje:

1. Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

2. Ciasteczka i podobne technologie

3. Jak ujawniamy dane osobowe

4. Jak uzyskać dostęp i kontrolować swoje dane osobowe

5. Jak chronimy Twoje dane osobowe

6. Jak przetwarzamy dane osobowe dzieci

7. Dostawcy stron trzecich i ich usługi

8. Międzynarodowe transfery Twoich danych osobowych

9. Aktualizacje tej polityki

10. Jak się z nami skontaktować

    
    

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

1.1 W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe

Dane osobowe oznaczają wszelkie dane, które samodzielnie lub wspólnie z innymi danymi mogą zostać wykorzystane do identyfikacji osoby fizycznej. Korzystając z produktów lub usług SolaX Power, może być konieczne podanie danych osobowych. Te dane osobowe mogą się różnić w zależności od różnych produktów lub usług. W niektórych przypadkach możesz zdecydować się nie ujawniać swoich danych osobowych firmie SolaX Power. Jednak niedostarczenie SolaX Power pewnych danych może oznaczać, że nie możemy dostarczyć Ci pewnych produktów lub usług ani odpowiedzieć na zgłoszony przez Ciebie problem. SolaX Power wykorzysta Twoje dane osobowe wyłącznie w tym celu zgodnie z niniejszą polityką.

1.1.1 Bezpośrednio przekazujesz nam takie dane

• Informacje o koncie. Podczas rejestracji konta SolaX Power może być konieczne podanie imienia i nazwiska, konta, hasła, adresu e-mail i numeru telefonu itp.

• Informacje kontaktowe. Kiedy skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia i sugestii, weź udział w naszym wydarzeniu online/offline, zapisz się do naszego powiadomienia marketingowego (nie zrobimy portretu klienta i wyślemy Ci powiadomienie tylko za zgodą. Twoje imię i nazwisko może być używane podczas kontaktu. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie), możesz podać swoje imię i nazwisko, nazwę firmy, tytuł, adres e-mail i numer telefonu itp.

  
  

1.1.2 Uzyskiwanie danych podczas interakcji z nami lub korzystania z naszych produktów i usług

• Produkty i informacje o sieci. Możemy gromadzić informacje o Twoich produktach, np. o lokalizacji urządzenia, długości geograficznej i szerokości geograficznej, typie urządzenia lub nazwie urządzenia, urządzeniu SN, identyfikatorze urządzenia, wersji oprogramowania układowego, języku itp.

• Numer karty związanej z kartą SIM użytkownika, identyfikator karty IC, identyfikator międzynarodowego abonenta mobilnego i rekord transakcji doładowania (w tym numer konta kupującego, numer zamówienia, tytuł zamówienia, kwota zamówienia, metoda płatności itp.) przy użyciu modułu GPRS. Czas handlu i inne istotne informacje). Powyższe informacje o rekordzie ładowania zostaną automatycznie usunięte 6 miesięcy po rozpoczęciu transakcji.

• Informacje o interakcji. Możesz przekazać nam swoje dane osobowe podczas interakcji z nami, korzystając z naszej strony internetowej, produktu i usługi, np. treści wiadomości, które nam wysyłasz, takich jak informacje o zapytaniach, które podajesz, lub pytania lub informacje, które zapewniasz w celu obsługi klienta.

• Dziennik urządzenia. Gdy korzystasz z naszych produktów i usług w celu sprawdzenia naszej zawartości, automatycznie zbieramy niezbędny dziennik, np. czas logowania do serwera, zdarzenie (np. g. usterka, awaria, restart, aktualizacja) itp.

  
  

1.1.3 Uzyskiwanie danych z publicznych i komercyjnych źródeł zewnętrznych

Zgodnie z prawem, możemy również uzyskiwać informacje nieumożliwiające identyfikację osób (inne niż PII) z publicznych i komercyjnych źródeł zewnętrznych, takich jak pozyskiwanie mapy z Mapy Google, i stan pogody z Qweather itp. Non-PII to informacje, których nie można wykorzystać do identyfikacji konkretnej osoby. Na przykład statystyki zakupów od innych firm w celu wsparcia naszych usług.

SolaX Power będzie zbierać dane statystyczne, takie jak liczba odwiedzin na swojej stronie internetowej. Gromadzimy te dane, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych stron internetowych, produktów i usług, abyśmy mogli ulepszyć nasze usługi i lepiej zaspokoić Twoje potrzeby. SolaX Power może gromadzić, wykorzystywać, przetwarzać, przesyłać lub ujawniać nie-PII do innych celów według własnego uznania.

Dołożymy wszelkich starań, aby odizolować Twoje dane osobowe od danych innych niż dane PII i zapewnić, że oba typy danych są używane oddzielnie. Jeśli dane osobowe są grzebieniemUjęty z non-PII, nadal będzie traktowany jako dane osobowe podczas przetwarzania.

1.2 W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:

• Tworzenie konta. Stworzymy konto dla osób zainteresowanych naszymi produktami i usługami. To konto może być Twoją identyfikacją, aby zalogować się do naszych produktów i usług. Możemy również wysłać ważne informacje za pośrednictwem tego konta.

• Odpowiedz na twoją prośbę. Odwiedzając naszą stronę internetową, weź udział w naszym wydarzeniu online/offline z prośbą o usługi (np. Specyfikacja produktów i usług, materiały marketingowe itp.) Oraz wsparcie dla produktów.

• Kontaktowanie się z Tobą za Twoją zgodą; wysyłanie informacji o produktach i usługach, które mogą Cię zainteresować; zaproszenie do udziału w działaniach SolaX Power (w tym działaniach promocyjnych), ankietach rynkowych lub ankietach dotyczących satysfakcji; lub wysyłanie informacji marketingowych. Możesz zrezygnować, wyłączając umowę w oprogramowaniu lub wysyłając wiadomość e-mail do info@solaxpower.com.

• Inne:

• Rozwiązywanie problemów z opiniami w zgłoszeniu usterki.

• Aby chronić produkty, usługi i bezpieczeństwo klientów, ulepsz nasz plan zwalczania nadużyć finansowych.

• Aby zachować zgodność z lokalnym prawem, standardem branżowym lub naszą polityką.

Jeśli nie chcesz otrzymywać tego typu informacji, możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Upoważnienie do danych (jeśli autoryzujesz je w SolaxCloud)

Końcowe użycie może poprosić instalatora/agenta/producenta o usunięcie konta, wszystkie informacje o koncie, dane kontaktowe i relacje między kontem a zakładem/urządze zostaną usunięte. Zwykle odbywa się to w ciągu 3 dni roboczych.

Instalator może poprosić agenta/producenta o usunięcie konta, wszystkie informacje o koncie i dane kontaktowe zostaną usunięte.

Agent może poprosić producenta o usunięcie konta, wszystkie informacje o koncie i dane kontaktowe zostaną usunięte.

2. Ciasteczka i podobne technologie

2.1 Ciasteczka

Aby nasza strona internetowa działała poprawnie, możemy czasami umieszczać na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym niewielki fragment danych zwany ciasteczkiem. Plik cookie to plik tekstowy przechowywany przez serwer WWW na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Zawartość pliku cookie może zostać pobrana lub odczytana tylko przez serwer, który tworzy plik cookie. Tekst w pliku cookie często składa się z identyfikatorów, nazw witryn oraz niektórych liczb i znaków. Pliki cookie są unikalne dla przeglądarek lub aplikacji mobilnych, z których korzystasz, i umożliwiają witrynom przechowywanie danych, takich jak preferencje lub przedmioty w koszyku.

Podobnie jak wiele innych witryn internetowych lub dostawców usług internetowych, SolaX Power wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić wrażenia użytkownika. Pliki cookie sesji są usuwane po każdej wizycie, podczas gdy trwałe pliki cookie pozostają na miejscu podczas wielu wizyt. Pliki cookie umożliwiają witrynom zapamiętywanie Twoich ustawień, takich jak język, rozmiar czcionki na komputerze lub urządzeniu mobilnym lub inne preferencje przeglądarki. Oznacza to, że użytkownik nie musi resetować preferencji dla każdej wizyty. Wręcz przeciwnie, jeśli pliki cookie nie są używane, strony internetowe będą traktować Cię jak nowego gościa za każdym razem, gdy załadujesz stronę internetową. Na przykład, jeśli zostaniesz przekierowany na inną stronę internetową z witryny, do której jesteś już zalogowany, a następnie wrócisz do oryginalnej witryny, nie rozpozna Cię i musisz się ponownie zalogować.

SolaX Power nie będzie używać plików cookie w celach nieokreślonych w niniejszej Polityce. Możesz zarządzać lub usuwać pliki cookie na podstawie własnych preferencji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedźAboutCookies.org. Możesz wyczyścić wszystkie pliki cookie przechowywane na komputerze, a większość przeglądarek internetowych zapewnia możliwość blokowania plików cookie. Jednak w ten sposób musisz zmieniać ustawienia użytkownika za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Beacony internetowe i znaczniki pikseli

Oprócz plików cookie możemy również korzystać z innych podobnych technologii na naszych stronach internetowych, takich jak sygnalizatory internetowe i znaczniki pikseli. Na przykład, gdy otrzymasz wiadomość e-mail od SolaX Power, może ona zawierać klikalny adres URL, który prowadzi do strony internetowej SolaX Power. Jeśli klikniesz link, SolaX Power będzie śledzić Twoją wizytę, aby pomóc nam przeanalizować nasze produkty i usługi w celu poprawy. Żadne dane osobowe nie będą gromadzone. Latarnia internetowa to przezroczysty obraz graficzny osadzony w witrynie internetowej lub w wiadomości e-mail. Używamy tagów pikseli w wiadomościach e-mail, aby dowiedzieć się, czy wiadomość e-mail została otwarta. Możesz zrezygnować z listy mailingowej SolaX Power w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz być śledzony w ten sposób.

Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie, sygnalizatory internetowe i znaczniki pikseli, jak opisano powyżej.

3. Jak ujawniamy dane osobowe

SolaX Power udostępnia Twoje dane osobowe innym partnerom, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce, gdy usługi są świadczone przez partnerów autoryzowanych przez SolaX Power. Na przykład, gdy poprosisz o instalacjęI serwis serwisowy, udostępnimy Twoje dane osobowe autoryzowanym instalatrom SolaX Power w celu świadczenia usług. Ponadto, jako firma globalna, możemy udostępniać dane osobowe podmiotom stowarzyszonym i spółkom zależnym SolaX Power.

Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami lub odpowiedzieć na ważne procedury prawne, SolaX Power może również ujawnić Twoje dane osobowe organom ścigania lub innym agencjom rządowym. Jeśli SolaX Power jest zaangażowany w restrukturyzację, fuzję i przejęcie lub pozew o upadłość lub likwidację w danej jurysdykcji, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione w związku z transakcją. SolaX Power może również ujawnić Twoje dane w razie potrzeby, na przykład w celu wykonania Warunków, gdy uważamy, że ujawnienie jest konieczne lub właściwe, aby zapobiec fizycznym uszkodzeniom lub stratom finansowym, lub gdy jest to związane z dochodzeniem w sprawie podejrzenia lub faktycznej nielegalnej działalności.

4. Jak uzyskać dostęp i kontrolować swoje dane osobowe

Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że wszystkie dane osobowe przesłane do SolaX Power są prawidłowe. Firma SolaX Power dąży do zachowania dokładności i kompletności danych osobowych oraz do zachowania aktualności danych.

W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo, możesz (i) mieć prawo dostępu do niektórych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, (ii) zażądać aktualizacji lub poprawienia nieścisłości w tych danych, (iii) sprzeciwiają się lub ograniczają nasze wykorzystanie Twoich danych osobowych oraz (iv) Poproś nas o usunięcie Twoich danych osobowych z naszej bazy danych. Aby skorzystać z tych praw, proszęKliknij tutajAby przekazać swoją opinię online. Twój pisemny wniosek może być wymagany ze względu na bezpieczeństwo. Możemy odrzucić wniosek, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że wniosek jest fałszywy, niewykonalny lub może zagrozić prywatności innych osób.

Jeśli zezwala na to obowiązujące przepisy, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, gdy SolaX Power przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody. Wycofanie nie wpływa jednak na zasadność i skuteczność przetwarzania danych osobowych na podstawie Twojej zgody przed dokonaniem wycofania; nie wpływa też na przetwarzanie danych na podstawie innego uzasadnienia niż Twoja zgoda.

Jeśli uważasz, że sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, nie jest zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, możesz skontaktować się z odpowiednim właściwym organem ochrony danych.

5. Jak chronimy i zachowujemy Twoje dane osobowe

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas ważne. Stosujemy odpowiednie środki fizyczne, zarządcze i techniczne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, użyciem, modyfikacją, uszkodzeniem lub utratą. Na przykład korzystamy z technologii kryptograficznych w celu zachowania poufności danych, mechanizmów ochrony w celu zapobiegania atakom oraz mechanizmów kontroli dostępu, aby umożliwić jedynie autoryzowany dostęp do Twoich danych osobowych. Zapewniamy również szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i ochrony prywatności dla pracowników, aby zwiększyć ich świadomość w zakresie ochrony danych osobowych. SolaX Power zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych; należy jednak pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały.

W przypadku użytkowników w Europie Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane na serwerze Aliyun z Alibaba we Frankfurcie w Niemczech. Budujemy izolację z każdego międzynarodowego serwera dla bezpieczeństwa danych. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce, chyba że przedłużenie okresu przechowywania jest wymagane lub dozwolone przez prawo. Okres przechowywania danych może się różnić w zależności od scenariusza, produktu i usługi. Standardy stosowane przez SolaX Power do określania okresu przechowywania są następujące: czas wymagany do przechowywania danych osobowych w celu realizacji celów biznesowych, w tym dostarczania produktów i usług; prowadzenie odpowiedniej dokumentacji transakcyjnej i biznesowej; kontrola i poprawa wydajności i jakości produktów i usług; zapewnienie bezpieczeństwa systemów, produktów, I usługi; rozpatrywanie ewentualnych zapytań lub skarg użytkowników oraz lokalizowanie problemów; czy użytkownik zgadza się na dłuższy okres przechowywania; oraz czy przepisy, umowy i inne równoważności mają specjalne wymagania dotyczące przechowywania danych; itp. Będziemy przechowywać Twoje dane rejestracyjne tak długo, jak Twoje konto jest niezbędne do świadczenia usług. Możesz wyrejestrować swoje konto. Po wyrejestrowaniu konta przestaniemy dostarczać Ci produkty i usługi za pośrednictwem Twojego konta i usuniemy Twoje odpowiednie dane osobowe, pod warunkiem, że usunięcie nie jest w inny sposób określone przez specjalne wymogi prawne.

6. Jak przetwarzamy dane osobowe dzieci

Nasze strony internetowe, produkty i usługi są przeznaczone przede wszystkim dla osób dorosłych i mogą z nich korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Nie świadczymy usług nieletnim ani nie zbieramy danych od nieletnich i wymagamy, aby użytkownicy nie dostarczali żadnej osobyDane al nieletnich. Jeśli przypadkowo zbierzemy dane osobowe dziecka, postaramy się usunąć dane tak szybko, jak to możliwe.

7. Dostawcy stron trzecich i ich usługi

Aby zapewnić pozytywne wrażenia użytkownika, możesz otrzymywać treści lub linki internetowe od stron trzecich innych niż SolaX Power i jej partnerów („ strony trzecie ”). Firma SolaX Power nie ma prawa kontrolować takich osób trzecich, ale możesz wybrać, czy korzystać z linków, przeglądać treści i/lub uzyskać dostęp do produktów lub usług świadczonych przez osoby trzecie.

SolaX Power nie może kontrolować praktyk ochrony prywatności i zasad ochrony danych stron trzecich, które nie podlegają niniejszej Polityce. Przesyłając dane osobowe takiej stronie trzeciej, przeczytaj i zapoznaj się z polityką ochrony prywatności strony trzeciej.

8. Międzynarodowe transfery Twoich danych osobowych

Jako firma globalna, twoje dane osobowe gromadzone przez SolaX Power mogą być przetwarzane lub uzyskiwane w kraju/regionie, w którym korzystasz z naszych produktów i usług, lub w innych krajach/regionach, w których SolaX Power lub jej podmioty stowarzyszone, spółki zależne, dostawcy usług lub partnerzy biznesowi są obecni. Te jurysdykcje mogą mieć różne przepisy dotyczące ochrony danych. W takich okolicznościach SolaX Power podejmie środki w celu zapewnienia, że dane są przetwarzane zgodnie z wymogami niniejszej Polityki i obowiązujących przepisów, która obejmuje przekazywanie danych osobowych osoby, której dane dotyczą, z UE do kraju lub regionu, które zostały uznane przez Komisję Europejską za posiadające odpowiedni poziom ochrony danych, Możemy korzystać z różnych mechanizmów prawnych, takich jak podpisywanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, uzyskanie zgody na transgraniczny transfer osoby, której dane dotyczą w UE, lub wdrażanie środków bezpieczeństwa, takich jak anonimizacja danych osobowych przed transgranicznym transferem danych. MożeszKliknij tutajUzyskanie kopii standardowych klauzul umownych UE.

9. Aktualizacje niniejszej Polityki

SolaX Power zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie. W przypadku jakichkolwiek zmian udostępnimy najnowszą Politykę prywatności na tej stronie. Jeśli w Polityce Prywatności zostaną wprowadzone poważne zmiany, możemy powiadomić Cię różnymi kanałami, na przykład zamieszczając zawiadomienie na naszej stronie internetowej lub wysyłając bezpośrednie powiadomienie.

10. Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakieś skargi lub problemy dotyczące prywatności i chcesz skontaktować się z SolaX Power, proszęKliknij tutaj. Normalnie odpowiemy w ciągu 15 dni.